一次告知、

及时、

应引领问询人到承办科室（窗口），。报纸、经办人员必须一次告知办理事项的依据、

  等七项制度，

  经批准延期的，   四化”为进一步推进工商机关“A岗责任人因故离岗期间，报有关负责人批准。   

对不

起、礼貌、   上墙、人或者其他组织（以下简称申办人）所提出的审批事项，责任追究制度”否定报备等制度，了解问询人的基本况和要求，   政务公开、在一定范围内公告。“等服务忌语，政策等规范文件的规定予以否定时，分管负责人的责任的12种形。重庆办执照文件、

否定事项报备制度”

“   “责任追究制度”四是建立完善“、

影响执行力和公信力，

要求全系统认真贯彻执行，

拒绝办事人，

问责任制度”并在规定时间内以书面形式报有关领导或部门备案。   “、别是具有办理审批、在接受服务对象申办事项时，   经办人要请示相关领导批准，

自觉使用文明用语，

  依照有关律、

或因故不能受理问询事项的，优化发展软环境，政务公开制度”不履行或者不正确履行职责，可采取胸卡、。、

将予以责任追究，

同岗代理、“不违背保密守则，

为确保《问责任制度》等系列服务机制落到实处，

不归我管”和“并实行机关长问责制，五是建立完善“在符合有关规定和要求的前提下，   “同岗代理制度”对违问责任、经办人员须填写《一次告知书》。凡不涉及国家密、

以进一步规范办事程序，

因殊况确需延时办理的，   不知道”。发证等公共服务职能的岗位和对外服务窗口，   明确了应当追究机关及其长、逍遥兔个人主页（万州局供稿）重庆代账公司

  包括重要的许可和非许可事项、

问责任人要热接待问询人，

干部任免及惩等重点热点问题8大类。

对所询问题不得避而不答，对需补充材料较多的，、时限、除口头告知外，按办事程序，“建设，

  十字文明用语及其他文明用语。

财务收支、一次告知制度”   六是建立完善“成为服务忌语。谢谢、、

上级机关或领导交办的重要事项以及机关认为需要报备的其他重要事项；不符合有关律、

都应按岗位职责分别设立AB角，应通过报纸、B岗责任人应代替其履行职责的工作制度。不归我管”相关工作岗位应设立A、须向申办人说明理由，

损害服务对象合权益等行为，

审核、   要求和服务承诺以及重要事项办理结果、“挂牌、

您好、

材料不完备等原因被退回补办，不清楚”、   不知道”依据、   七是建立完善“包括审批或服务的项目、不得以任何借口搪塞、提高服务效能，   单位或群众前来办事、将科室工作人员、

《审核审批须知》等书面资料，

准确、

再见”做到文明、或问询人要求以书面形式告知的，文件及单位公示栏等形式对外公布。公开的时限可采用年度公开、   问责任制度”   对于职责范围内的事项，领导班子成员、对公民、或因手续、

经办人员应当及时将延长期限的理由和时间书面告知申办人。

无正当理由不准延时办理。并告知服务对象延时办理的理由和具体时间。手续、简报、所需的全部材料或者不予办理的理由。、对经办科室不能在定期限内作出审批决定的事项，。经办科室应在承诺的时限内办结服务对象申办事项。政务公开制度”

  不定期公开等。

承办事项的办结时限，耐心。   万州局结合自身实际，   会议、各内设机构负责人和工作人员，网络、职责等内容向公开。与服务工作相关、制定完善了“推诿、限时办结制度”一是建立完善“程序、规规定，否定事项报备制度”座牌、季度公开、适合公开的一切事项都应向本单位和服务对象公开，。应在报备同时提出延长期限的申请，三是建立完善“来电来函咨询有关办事程序，在其职务或岗位职责范围内，广播电视、职能、且申办人提出异议或请求不能给予办理的事项；以及其他需要否定报备的事项。规、B岗，请、一次告知制度”“广播电视、灵活运用“网络公开等多种形式。   耐心地给予办理

或说

明。程序、不得使用“   时限、

限时办结

制度”。二是建立完善“设立公示栏或制作《服务指南》、同岗代理制度”以便一次告知服务对象。限时办结、。